Епархиальный телефон доверия

Что это?

644-70-82

Служба экстренной психологической помощи, работающая круглосуточно (пока что временно с 18.00 до 22.00 часов), по принципам анонимности, конфиденциальности, все звонки бесплатны. Сюда можно обратиться с любой проблемой, трудностью, переживанием, в любом настроении и состоянии. Консультанты службы — психологи или прошедшие отбор и специальное обучение волонтёры, которые выслушают вас, без осуждения и критики, поддержат, помогут справиться с трудностями, лучше понять себя и сложившиеся обстоятельства.

Для кого?

По телефону могут обратиться за помощью все желающие, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации: в случае потери близких, пережитого насилия, суицидальных мыслей и действий; так же в сложных отношениях или одиночестве.

Особенности:

Обратиться может любой человек, независимо от мировоззрения и вероисповедания. Так же каждый позвонивший при необходимости может попросить о разговоре со священником, оставить просьбу о молитве.

Руководство и сотрудники:

Куратор епархиального телефона доверия – Елена Шумакова. Совместно с «Кризисным центром 812» она осуществляет набор и подготовку специалистов и волонтеров, отвечающих на звонки. Чтобы стать сотрудником телефона доверия, нужно успешно пройти собеседование и обучающие тренинги.

Перспективы:

Планируется сделать службу круглосуточной за счет привлечения новых волонтеров. Основное условие работы – умение слушать и принимать человека в его гневе, боли или ужасе. Для этого не обязательно иметь психологическое образование; обучение, которое проходят волонтеры, позволяет им быть достаточно профессиональными.

Контакты:

8 (812) 644-70-82